2015年，在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力的背景下，中國(guó)消費(fèi)品零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)分化的顯著特征：一方面，傳統(tǒng)日用品銷售增長(zhǎng)放緩甚至出現(xiàn)減少；另一方面，服務(wù)業(yè)消費(fèi)則保持了迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為拉動(dòng)內(nèi)需、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要新引擎。

一、 日用品銷售增長(zhǎng)放緩，消費(fèi)結(jié)構(gòu)面臨調(diào)整

數(shù)據(jù)顯示，2015年部分日用消費(fèi)品，特別是部分標(biāo)準(zhǔn)化、大眾化商品的零售額增長(zhǎng)乏力，甚至出現(xiàn)同比下滑。這主要受以下幾方面因素影響：

1. 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化：經(jīng)濟(jì)增速換擋，居民收入增速相應(yīng)放緩，一定程度上影響了大眾消費(fèi)品的購(gòu)買力和消費(fèi)意愿。消費(fèi)者變得更加理性和謹(jǐn)慎。
2. 傳統(tǒng)零售渠道承壓：實(shí)體零售，尤其是大型商超、百貨店等傳統(tǒng)渠道，受到電子商務(wù)持續(xù)沖擊，客流和銷售額被分流。盡管線上日用品銷售有所增長(zhǎng)，但部分品類整體增速未能抵消線下下滑的影響。
3. 消費(fèi)升級(jí)與分化：隨著居民生活水平提高，消費(fèi)需求正從“有”向“優(yōu)”轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者不再滿足于基礎(chǔ)功能的日用品，而是追求更高品質(zhì)、更健康、更具設(shè)計(jì)感或更便捷的產(chǎn)品。傳統(tǒng)中低端、同質(zhì)化嚴(yán)重的日用品銷售因此受到擠壓。
4. 市場(chǎng)趨于飽和：部分日用必需品市場(chǎng)經(jīng)過多年高速擴(kuò)張，已進(jìn)入相對(duì)成熟和飽和階段，增長(zhǎng)空間收窄。

日用消費(fèi)品市場(chǎng)的調(diào)整，反映了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正從數(shù)量擴(kuò)張向質(zhì)量提升轉(zhuǎn)型的階段性特征。

二、 服務(wù)業(yè)消費(fèi)異軍突起，成為增長(zhǎng)主動(dòng)力

與日用品銷售的平淡形成鮮明對(duì)比的是，服務(wù)類消費(fèi)在2015年表現(xiàn)極為亮眼，增速遠(yuǎn)高于商品零售。這主要體現(xiàn)在：

1. 旅游、文化、娛樂消費(fèi)火爆：國(guó)內(nèi)旅游和出境游市場(chǎng)持續(xù)升溫，電影票房屢創(chuàng)新高，各類演出、展覽、體育賽事參與度提高，顯示出居民在精神文化、休閑體驗(yàn)方面的支出大幅增加。
2. 健康與教育服務(wù)需求旺盛：隨著健康意識(shí)提升和對(duì)于女教育的重視，醫(yī)療保健、體育健身、教育培訓(xùn)等服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng)。
3. 信息消費(fèi)迅猛發(fā)展：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及催生了在線視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動(dòng)支付、O2O生活服務(wù)（如外賣、網(wǎng)約車、家政服務(wù)）等新興服務(wù)消費(fèi)的爆炸式增長(zhǎng)。
4. 餐飲服務(wù)穩(wěn)步升級(jí)：餐飲市場(chǎng)逐漸回暖并走向多元化、品質(zhì)化，大眾餐飲和特色餐飲發(fā)展良好。

服務(wù)業(yè)消費(fèi)的快速增長(zhǎng)，得益于居民收入水平提高、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變（從購(gòu)買商品到享受服務(wù)和生活體驗(yàn)）、人口結(jié)構(gòu)變化（中產(chǎn)階層擴(kuò)大、年輕消費(fèi)群體崛起）以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)服務(wù)業(yè)的深度改造和效率提升。

三、 市場(chǎng)啟示與未來(lái)展望

2015年消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化，傳遞出重要信號(hào)：

• 消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的動(dòng)力正從投資和工業(yè)制造，更多地向消費(fèi)和服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。服務(wù)消費(fèi)的彈性與潛力巨大，是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的“壓艙石”。
• 供給側(cè)改革緊迫性：日用品銷售的疲軟，要求生產(chǎn)商和零售商必須進(jìn)行供給側(cè)創(chuàng)新，通過提升產(chǎn)品品質(zhì)、增加個(gè)性化設(shè)計(jì)、打造品牌價(jià)值、優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)適應(yīng)升級(jí)的消費(fèi)需求。
• 融合發(fā)展趨勢(shì)：線上與線下、商品與服務(wù)之間的界限日益模糊。零售商需要向“商品+服務(wù)”的綜合解決方案提供商轉(zhuǎn)型。

中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)將繼續(xù)沿著結(jié)構(gòu)升級(jí)的路徑演進(jìn)。預(yù)計(jì)日用品市場(chǎng)將通過創(chuàng)新和細(xì)分走向高質(zhì)量發(fā)展，而服務(wù)業(yè)，特別是與現(xiàn)代科技融合、滿足人們美好生活需要的各類服務(wù)，將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。